Розробка ботів для Skype

Компанія Microsoft, на базі месенджера Skype, створили платформу для ботів - Skype Bot.

У Skype вже є деякі офіційні боти-помічники, і платформа дає перспективні можливості по створенню своїх ботів.

Текстовому чат-боту Skype доступні всі основні функціональні елементи повідомлень:

Кнопки - пропонують користувачеві вибрати запит або команду з переліку підготовлених;

Елементи - повідомлення з повноцінними картками товарів (фото, ціна, назва);

Форми оплати - рахунки на оплату, з можливістю оплатити через платіжну систему.

Можна відзначити цікаву функцію "меню". Вона з себе представляє коротку перелік можливостей бота, яка спливає при вітанні.

Дійсно зручна функція, так як відразу видно, що це - бот, і зрозуміло, що він може.

Велика увага платформи Skype Bot приділено мови спілкування спамерських пошукових роботів. Особливо з огляду на те, що Microsoft планує створити говорять ботів, які зможуть спілкуватися через аудіо та відео дзвінки.

Чат-боти Skype можуть:

- збирати ключові слова з тексту, і будувати на них припущення про запити;

- при побудові припущень спиратися на контекст і досвід;

- самостійно генерувати повноцінні розмовні відповіді, з підлозі структурованого набору шаблонів для відповідей. Ця система вже на крок ближче, до людського мислення, так як здатна самонавчатися і робити припущення, використовуючи свій досвід;

- інтегруватися з Google Analytics і підтягувати звідти необхідні дані за запитом.

Що стосується можливості ботом ініціювати повідомлення користувачам - в Skype можна відправляти повідомлення користувачам, які не були додані до списку контактів. Отже, якісь розсилки або опитування бот може відправляти тільки користувачам, які візьмуть його в свій список контактів.

Платформа Skype постійно оновлює свій функціонал, і усуває недоліки, тому що у Microsoft на неї "великі плани".