Что такое RPA и в чем разница с BPA

Robotic Process Automation (или RPA) – это та же автоматизация бизнес процессов, только с использованием более технологических подходов и инструментов. Например машинного обучения (ML), data mining и чат ботов. Когда говориться “роботизация бизнес процессов” или “использование программных роботов” - речь идет именно об RPA.