Индивидуальная разработка <em> Skype чат бота</em> от Evergreen 1

Создание чат бота для Skype

Skype бот может быть полезным бизнес-приложением для ваших клиентов или для автоматизации рутинных действий ваших сотрудников.

Corezoidразработка единого бота для всех мессенджеров: FB, Skype, Viber, Telegram, Slack, etc.
Cloudиспользуем облачные технологии для интеграции бота с системами компании
Machine Learningмашинное обучение, классификация и распознавание речи в ботах
Подробнее
Награды 6 наград 4 номинации в UI/UX
рейтинги Профиль Evergreen — Clutch Рейтинг Evergreen — CMSMagazine Профиль Evergreen — Behance Все Все

Компания Microsoft, на базе мессенджера Skype, создали платформу для ботов -  Skype Bot.

У Skype уже есть некоторые официальные боты-помощники, и платформа дает перспективные возможности по созданию своих ботов. 

Текстовому чат боту скайп доступны все основные функциональные элементы сообщений:

Кнопки - предлагающие пользователю выбрать запрос или команду из перечня подготовленных;

Элементы - сообщения с полноценными карточками товаров (фото, цена, название);

Формы оплаты - счета на оплату, с возможностью оплатить через платежную систему.

Можно отметить интересную функцию “меню”.  Она из себя представляет краткую перечень возможностей бота, которая всплывает при приветствии.

Действительно удобная функция, так как сразу видно, что это - бот, и понятно, что он может.   

Большое внимание платформы Skype Bot уделено языку общения ботов. Особенно учитывая то, что Microsoft планирует создать говорящих ботов, которые смогут общаться через аудио и видео звонки.

Чат-боты Skype могут:

- собирать ключевые слова из текста, и строить на них предположения о запросах;

- при построении предположений опираться на контекст и опыт;

- самостоятельно генерировать полноценные разговорные ответы, из полу структурированного набора шаблонов для ответов. Эта система уже на шаг ближе, к человеческому мышлению, так как способна самообучаться и строить предположения, используя свой опыт;

- интегрироваться с Google Analytics и подтягивать оттуда необходимые данные по запросу.

Что касается возможности ботом инициировать сообщения пользователям - в Skype нельзя отправлять сообщения пользователям, которые не добавлены в список контактов. Следовательно, какие-то рассылки или опросы бот может отправлять только пользователям, которые примут его в свой список контактов.

Платформа Skype постоянно обновляет свой функционал, и устраняет недочеты, потому что у Microsoft на нее “большие планы”. 

Как разработать бота для Skype?

Разработка бота на облачном фреймворке Corezoid

— Бот с интеграцией во внутренние системы, распознаванием речи, с возможностью миграции на все платформы

Конструктор ботов Kwizbot

— Собственная разработка Evergreen для создания кросс-платформенных ботов с открытым API

Виды чат ботов и их приблизительные стоимости

Прямое подключение оператора

Бот на 2 мессенджера telegram и viber, который подключает оператора в чат с клиентом

Стоимость : От 2300$

Сценарий чат бота

Ввод информации

Ввод информации

Подключение нескольких групп операторов

Бот на 2 мессенджера telegram и viber, с возможностью подключения 2х разных групп операторов по разным вопросам

Стоимость : От 3100$

Сценарий чат бота

Бот подключающий оператора и ведущий историю переписки

Бот на 2 мессенджера telegram и viber, с возможностью подключения 2х разных групп операторов по разным вопросам

+ возможность сохранить и скачать историю переписки оператор-клиент

Стоимость : От 4800$

Сценарий чат бота

Ввод информации

Ввод информации

Страховой бот

Чат бот с подключением к API (тремя методами)

+ Сбор данных о пользователе и отправка их по API во внешнюю систему"

Стоимость : От 2500$

Сценарий чат бота

Бот помощник

Большой чат бот с разделами FAQ

Стоимость : От 4200$

Сценарий чат бота

Ввод информации

Ввод информации

Бот помощник с админкой

Большой чат бот с разделами FAQ

+ Отдельная админ панель по услугам для заполнения блокам FAQ и данных которые выводятся в боте (аналог CMS сайта)

+ Методы API для передачи данных в бота

Стоимость : От 10 000$

Сценарий чат бота

Маркетинговый бот

Брендированный чат бот со стилизацией под клиента, который может:

1. Делать массовые сегментированные рассылки внутри бота

2. Подключать оператора

3. Давать ответы на вопросы (FAQ блок)

Стоимость : От 1000$

Ввод информации

Что еще нужно знать перед заказом разработки чат-бота:

  • Цены указаны для ботов в вайбере и телеграмме сразу (по сути это 1 бот с 2 каналами). Подключение FB messenger не влияет на цену тоже. Также у нас есть возможность подключить любую открытую платформу мессенджерв (Line, Skype, и тд) практически без увеличения цены
  • Хостинг бота на Corezoid в среднем обходится от 30 до 70 долл/месяц
  • Боты которых можно сделать "на конструкторе" у нас не заказывают, а мы их и не делаем. Наша специализация это корпоративные клиенты и стартапы со сложной логикой и большим количеством интеграций, которые нельзя сделать просто кодом или в конструкторе
  • Сценарий составляется и согласовывается с клиентом перед началом работ и оценки
  • Для корректной работы бота (про продажах, оформлении, и других операциях) необходимы открытые API-методы в системах к которым будет привязан бот
  • Языки в боте - можно ставить по умолчанию по языку мессенджера у клиента и давать возможность выбора языка на первом шаге начала работы с ботом. Этот вариант не даст сбоя при наличии у клиента 2 вайберов, один на ПК второй на мобильном, с разными настройками
  • Вопросы приема оплат в боте мы можем помочь решить с Liqpay, Portmone, вопросы подключения транзакционных каналов с Vodafone

Проверенная enterpise-уровня транзакционная платформа, не самописная и гарантирует:

  • возможность отследить общее состояние системы, наличие ошибок, недоставок, успешных транзакций
  • гарантирует доставку при рабочем канале и повторные отправки при сетевых ошибках (очередь отправки)
  • аналитика для того чтобы посмотреть как пользуются чатботом

    • Наличие админ-панели с поддержкой мультиязычности, которая позволяет контент-менеджеру клиента менять тексты в боте, добавлять новые разделы информации. Админку мы даем или бесплатно или просим за неё $25/мес
    • Возможность интеграции операторской панели (для подключения живого оператора контакт-центра) в случаях когда бот не может помочь посетителю и наличие релевантных кейсов



Статьи и кейсы о чатботах

— узнайте о чат ботах больше

Читайте все статьи в блоге Evergreen

Читайте все статьи в блоге Evergreen

Заказать создание чат ботов для Skype

Расскажите нам, какой проект вы хотели бы создавать или развивать и мы поможем вам чат бот создать и подскажем сколько стоит разработать чат бот для Skype или другого мессенджера. Чувствуйте себя свободно - мы рады проконсультировать по любому профессиональному вопросу и сделаем это абсолютно бесплатно, просто позвоните нам или заполните форму.