Сделать UX тестирование в Киеве 1

UX тестирование

Убедитесь, что ваш продукт действительно понятен пользователям и выполняет задачу, для которой был создан – закажите UX тестирование в Evergreen Сделать UX тестирование в Киеве 4

UX тестирование или юзабилити тестирование – специальное исследование уровня удобства и понятности продукта для пользователей. Проводится на всех веб-площадках, чтобы определить насколько их структура, логика и user flow помогают пользователю дойти до цели.

Хорошим результатом UX тестирования будет подробный отчет, в котором мы укажем на проблемные места вашего ресурса, объясним почему они не работают и подробно расскажем что делать дальше, чтобы улучшить показатели. Никаких общих фраз – только конкретика, подкрепленная цифрами. Ниже – примеры отчетов по UX тестированию от Evergreen.

Свяжитесь с нами, мы ответим на все ваши вопросы

Testing

Процесс ux тестирования

Ниже описаны факторы, на которые мы обращаем особое внимание при UX тестировании. Каждый по отдельности они формируют часть пользовательского взаимодействия, но все вместе дают ответ на вопрос: “Насколько понятен и удобен ваш ресурс?”

Навигация

На этом этапе мы анализируем построение вашего продукта, уровни его архитектуры (иерархию, структуру, номенклатуру) и взаимосвязи между ними. Сюда входят также пункты и подпункты меню: не перегружают ли они ресурс, изменится ли что-то к лучшему, если убрать некоторые их них или объединить с другими. Это важный этап, поскольку даже если информационная архитектура не видна пользователю, на его опыт на сайте она влияет напрямую. В тестировании мы применяем методы карточной сортировки и тестирования дерева навигации.

Поведение пользователя

Мы анализируем весь user flow на вашем ресурсе, от точки входа до достижения любой заданной цели (регистрация, вход в личный кабинет, нахождение нужного товара, заказ товара, оплата), чтобы понять насколько быстро и легко пользователь может ориентироваться в существующей системе. Мы проводим тщательное сценарное юзабилити-тестирование и тестирование внимания (фокуса) пользователя,  ведь конкуренция растет, другие продукты работают над технологичностью, а каждая ошибка в вашем продукте будет стоить вам потенциальных клиентов.

Восприятие

На этом этапе мы проверяем насколько  ваш проект соответствует ментальной модели пользователя. Обычно применяем 5-ти секундный тест или сравнение двух вариантов, если речь идет не о готовом продукте, а о прототипе. Мы проходим все этапы тестирования, чтобы на выходе подсказать вам как сделать ваш продукт ещё лучше, полезнее и функциональнее. Поскольку среднее пребывание на сайте сегодня – 2,5 минуты, необходимо сделать всё, чтобы за это время пользователь решил, что ваш продукт – то, что ему нужно, и не ушел к конкурентам.

Инструменты ux testing

Мы проводим два вида UX тестирования: количественное и качественное. В процессе мы используем как собственные ресурсы (сбор статистики, цифр по использованию продукта, отзывы пользователей), так и существующие на рынке инструменты: Loop11, First Click tests, Preference tests и пр.  

Также в нашем арсенале модерируемый и немодерируемый тесты, партизанское тестирование и другие виды тестов, исходя из размера вашего продукта, его сложности, прогнозируемой посещаемости и аудитории.

Стоимость UX тестирования зависит от многих факторов, поэтому мы всегда просчитываем ее индивидуально. Нужно учитывать количество страниц, смысловых блоков, сложность архитектуры, функций сайта, длины пути пользователя и общее количество целей, достижение которых мы тестируем. О нашем подходе к оценке стоимости любого проекта вы можете прочесть в этой статье.

Прежде, чем говорить о стоимости, мы предпочитаем встретиться с заказчиком лично, чтобы понять его главные цели, бизнес-задумку, идею, которую он хочет донести своим ресурсом. Это нужно, чтобы в тестировании обращать внимание не только на цифры, но и на то, насколько близок продукт к реализации этой идеи. Нужно протестировать ваш продукт и узнать насколько он близок пользователям? Обращайтесь.

Написать

Больше о UX\UI дизайне

Почитайте больше о разработке дизайна в наших статьях и подборках

UI refreshment: стоит ли обновлять UI без изменения функционала?

UI refreshment: стоит ли обновлять UI без изменения функционала?

Нужен ли вам UI refreshment без изменения функционала? Какой именно редизайн подойдет вам и нужен ли он вообще - читайте в статье.

Виды прототипов: mockups, высокодетализированные UX прототипы, как они выглядят

Виды прототипов: mockups, высокодетализированные UX прототипы, как они выглядят

Можно ли создать наверняка успешный UX прототип, с которым пользователь точно дойдет до цели и совершит покупку? И что для этого выбрать: mockups или высокодетализированный вариант? Читайте в этой статье.

Как UI дизайн влияет на конверсию

Как UI дизайн влияет на конверсию

В этой статье мы расскажем об актуальных результатах исследований и способах измерить влияние дизайна на конверсию на вашем сайте.

5 причин почему небольшому проекту не нужен юзабилити аудит

5 причин почему небольшому проекту не нужен юзабилити аудит

Если у вас небольшой проект, вам не следует тратить время на аудит – просто переделайте существующий. Тем самым вы сэкономите себе время и ресурсы.

UI patterns. Использование шаблонов для UI дизайна

UI patterns. Использование шаблонов для UI дизайна

Собрались делать редизайн UI, но теряетесь среди огромного выбора шаблонов? Вас тревожит, что сайт не будет выделяться среди конкурентов? В этой статье мы поможем вам разобраться, как найти хороший паттерн дизайна.

Почему нужно обновлять UI сайта каждые 5 лет?

Почему нужно обновлять UI сайта каждые 5 лет?

В этой статье мы расскажем, чем обернется для вашего сайта отсутствие редизайна и почему важно регулярно обновлять UI дизайн!

Ваша команда по проведению ux тестирования в Киеве – Evergreen

Остались вопросы, или хотите заказать ux тестирование интерфейса? Чувствуйте себя свободно - мы рады проконсультировать по любому профессиональному вопросу и сделаем это абсолютно бесплатно, просто позвоните нам или заполните форму.