Що таке RPA і в чому різниця з BPA

Robotic Process Automation (або RPA) - вид автоматизації бізнес процесів, з використанням більш технологічних підходів та інструментів. Наприклад, машинного навчання (ML), data mining і чат ботів. Коли кажуть "роботизация бізнес процесів" або "використання програмних роботів" - мова йде саме про RPA.