Створити свій чат бот фейсбук для маркетингу, продажів, і комунікацій 1

Розробка ботів для Facebook Messenger

Боти для Facebook Messenger - відмінний інструмент маркетингу. Через бот для Фейсбук можна організувати прийом замовлень або інформувати про акції вашої сторінки.

Corezoidрозробка єдиного бота для всіх месенджерів: FB, Skype, Viber, Telegram, Slack, etc.
Cloudвикористовуємо хмарні технології для інтеграції бота з системами компанії
Machine Learningмашинне навчання, класифікація і розпізнавання в ботах
Детальніше
Нагороди 6 нагород 4 номінації в UI/UX
рейтинги Профайл Evergreen — Clutch Рейтинг Evergreen — CMSMagazine Профайл Evergreen — Behance Всі Всі

Чат бот платформа Facebook Messenger має понад 1,2 мільярда активних користувачів на місяць, і одна з найбільш просунутих по набору функцій для розробників. Тут чат-боти побудовані на основі особистих повідомлень з публічної сторінкою від імені користувача.

Боти в Facebook функціонального типу, і можуть взаємодіяти з користувачем текстовими повідомленнями, кнопками та елементами. Вони можуть в разі потреби перенаправити діалог оператору, або виставити рахунок на оплату.

Кнопки призначені для відправки повідомлень, на які потрібно реакція користувача (відповідь боту, перехід по URL адресою в інтернеті, або перемикання діалогу на оператора - реальну людину).

Елементи служать для відображення карток товарів або чогось, що має схожу структуру. Наприклад, фото товару з назвою / ціною / коротким описом.

Рахунки дають можливість чат-ботів повноцінно функціонувати як магазин. При натисканні кнопки "купити", бот видає повноцінний рахунок, який містить всю інформацію про покупку з можливістю відразу ж зробити оплату. Цей функціонал поки працює в тестовому режимі.

Досить широкий функціонал робить Facebook відмінною платформою для розміщення спамерських пошукових роботів. Але у такого бота будуть обмежені права, і він не зможе самостійно ініціювати діалог ні з передплатниками, ні з іншими користувачами. Користувачеві потрібно самому знайти бота, і першим йому написати, що виключає можливість розсилок, опитувань та інших комунікаційних можливостей.

Як розробити бота для Facebook?

Розробка бота на хмарному фреймворку Corezoid

— Бот з інтеграцією у внутрішні системи, розпізнаванням мови, з можливістю міграції на всі платформи

Конструктор ботів Kwizbot

— Власна розробка Evergreen для створення крос-платформних ботів з відкритим API

Види чат ботів та їх приблизні вартості

Пряме підключення оператора

Бот на 2 месенджера telegram і viber, який підключає оператора в чат з клієнтом

Вартість: від 2300$

Сценарій чат бота

Ввод информации

Ввод информации

Підключення декількох груп операторів

Бот на 2 месенджера telegram і viber, з можливістю підключення 2х різних груп операторів з різних питань

Вартість: Від 3100$

Сценарій чат бота

Бот, що підключає оператора і веде історію листування

Бот на 2 месенджера telegram і viber, з можливістю підключення 2х різних груп операторів з різних питань

+ Можливість зберегти і завантажити історію листування оператор-клієнт

Вартість: від 4800$

Сценарій чат бота

Ввод информации

Ввод информации

Страховий бот

Чат бот з підключенням до API (трьома методами)

+ Збір даних про користувача і відправка їх по API в зовнішню систему

Вартість: від 2500 $

Сценарій чат бота

Бот помічник

Великий чат бот з розділами FAQ

Вартість: від 4200 $

Сценарій чат бота

Ввод информации

Ввод информации

Бот помічник із адмін. панеллю

Великий чат бот з розділами FAQ

+ Окрема адмін панель по послугах для заповнення блокам FAQ і даних які виводяться в боті (аналог CMS сайту)

+ Методи API для передачі даних в бота

Вартість: від 10 000 $

Сценарій чат бота

Маркетинговий бот

Брендований чат бот зі стилізацією під клієнта, який може:

1. Робити масові сегментовані розсилки всередині бота

2. Підключати оператора

3. Давати відповіді на питання (FAQ блок)

Вартість: від 1000 $

Ввод информации

Що ще потрібно знати, перш ніж замовляти розробку чат-бота:

  • Ціни вказані для ботів в вайбері та телеграмі одразу (по суті це 1 бот з 2 каналами). Підключення FB messenger не впливає на ціну теж. Також у нас є можливість підключити будь-яку відкриту платформу мессенджерв (Line, Skype, і тд) практично без збільшення ціни
  • Хостинг бота на Corezoid в середньому обходиться від 30 до 70 дол / місяць
  • Боти яких можна зробити "на конструкторі" у нас не замовляють, а ми їх і не робимо. Наша спеціалізація це корпоративні клієнти і стартапи зі складною логікою і великою кількістю інтеграцій, які не можна зробити просто кодом або в конструкторі
  • Сценарій складається і узгоджується з клієнтом перед початком робіт і оцінки
  • Для коректної роботи бота (при продажах, оформленні, та інших операціях) необхідні відкриті API-методи в системах до яких буде прив'язаний бот
  • Мови в боті можна ставити за замовчуванням за мовою месенджера у клієнта, і давати можливість вибору мови на першому етапі початку роботи з ботом. Цей варіант не дасть збою при наявності у клієнта 2 вайберов, один на ПК другий на мобільному, з різними налаштуваннями
  • Питання прийому оплат в боті ми можемо допомогти вирішити з Liqpay, Portmone, питання підключення транзакційних каналів з Vodafone

Перевірена enterpise-рівня транзакційна платформа, що не самописна і гарантує:

  • можливість відстежити загальний стан системи, наявність помилок, недоставок, успішних транзакцій
  • гарантує доставку при робочому каналі і повторні відправки при мережевих помилках (черга відправки)
  • аналітика для того щоб подивитися як користуються чат ботом

    • Наявність адмін-панелі з підтримкою багатомовності, яка дозволяє контент-менеджеру клієнта міняти тексти в боті, додавати нові розділи інформації. Адмінку ми даємо безкоштовно або просимо за неї $ 25 / міс
    • Можливість інтеграції операторської панелі (для підключення живого оператора контакт-центру) в випадках коли бот не може допомогти відвідувачу, і наявність релевантних кейсів



Статті та кейси про чатботів

— досвід для клієнтів та менеджерів проектів

Замовити розробку бота для Facebook

Розкажіть нам, який проект ви хотіли б створювати або розвивати. Почувайтеся вільно - ми раді проконсультувати з будь-якого професійного питання і зробимо це абсолютно безкоштовно, просто зателефонуйте нам або заповніть форму.