Оферта

Исполнитель адресует эту оферту — предложение заключить договор об оказании услуг в сфере информационных технологий и компьютерных программ лицам, желающим иметь доступ к программе KWIZbot.

Для того чтобы заключить Договор об оказании услуг в сфере информационных технологий и компьютерных программ, далее по тексту — «Договор», лицо должно осуществить акцепт, то есть дать согласие на заключение договора на условиях, изложенных в оферте. Акцептом данной оферты является принятие нижеуказанных условий путем оплаты услуг. С момента оплаты услуг лицо автоматически принимает условия данного Договора, и настоящий Договор считается заключенным без его подписания в каждом отдельном случае.

При необходимости, не вступая в противоречие с условиями оферты, Исполнитель может заключить документально оформленный Договор в форме письменного двухстороннего документа.

Определения

KWIZbot — компьютерная программа, предназначенная для использования в качестве конструктора опросов и форм для чат-ботов с открытым API (далее — Программа).

Предоставление доступа к Программе — предоставление пользователю возможности работать с Программой в пределах оплаченного периода.

Адрес размещения Программы KWIZbot в сети интернет —  https://kwizbot.evergreen.team/ (далее — сайт KWIZbot).

Исполнитель — лицо, указанное в перечне представителей, представленных на сайте KWIZbot в разделе «Контакты».

Уникальное имя (логин) — символьный код, который используется для работы с Программой. Предоставляется пользователю один раз при подключении к Программе, является уникальным для каждого пользователя и сохраняется за ним на все время.

Договор
об оказании услуг в сфере информационных технологий
и компьютерных Программ
(публичная оферта)

«Исполнитель», с одной стороны и любое другое лицо, осуществившее акцепт (принятие) условий настоящего Договора, именуемое далее «Заказчик» с другой стороны, именуемые в дальнейшем как Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. На основании данного договора Исполнитель предоставляет Заказчику, а Заказчик принимает и оплачивает Исполнителю услуги по предоставлению доступа к Программе, в соответствии с выбранным периодом (далее — Услуги).

1.2. Услуги предоставляются путем выдачи Заказчику уникального имени (логина) и пароля, что позволяет иметь доступ к Программе.

1.3. Программа KWIZbot является интеллектуальной собственностью, правовая охрана которой устанавливается Гражданским кодексом Украины, действующими международными договорами Украины. Исполнитель гарантирует наличие у него прав, необходимых для выполнения Договора.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязан:

— соблюдать условия данного Договора;

— предоставлять Услуги в течение оплаченного Заказчиком периода;

— предоставлять Заказчику консультации, касающиеся предоставления Услуг в течение рабочего времени, определенного расписанием работы Исполнителя;

— сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

2.2. Заказчик обязан:

— выполнять условия данного Договора;

— предоставлять достоверные личные данные и другую информацию, необходимую для выполнения условий данного Договора;

— оплачивать Услуги в соответствии с прейскурантом. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и ценах на сайте KWIZbot;

— для корректной работы программы обеспечить аппаратно-программную среду, требования к которой приведены на сайте KWIZbot;

— обеспечивать конфиденциальность своего логина и пароля;

— не передавать Услуги третьим лицам;

— при обращении в службу технической поддержки Исполнителя использовать контактный электронный адрес (адрес, указанный при заказе услуги) и сообщать свой логин, имя и фамилию, а также при необходимости использовать другие варианты подтверждения своих прав доступа;

— в течение одного года сохранять платежные документы, подтверждающие осуществление оплаты на счет Исполнителя, и при необходимости предоставлять их копии Исполнителю;

— дать согласие Исполнителю на обработку и использование своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

2.3. Исполнитель имеет право:

— изменить состав, порядок, условия и цены на предоставление Услуг путем размещения информации на сайте KWIZbot. В случае изменения цены ранее внесенная Заказчиком оплата по новым ценам не пересчитывается;

— прекратить оказывать Услуги автоматически после окончания оплаченного Заказчиком периода;

—раскрывать сведения о Заказчике исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

2.3.1. Приостановить (временно или полностью) предоставление Услуг Заказчику без возврата денежных средств и требовать письменных объяснений от Заказчика в случаях нарушения им обязанностей описанных в п.2.2, а также в следующих случаях:

— если Исполнитель считает, что любые действия, совершенные Заказчиком через Услуги, предоставляемые Заказчику по настоящему Договору, наносят или могут нанести ущерб Исполнителю, другим Заказчикам;

— в случае повреждения или попытки повредить средства защиты Программы, а также включение программного обеспечения в состав собственных разработок Заказчика;

— при публикации и передачи Заказчиком через сеть интернет любой информации, порочащей Исполнителя или совершении действий, препятствующих нормальной работе Исполнителя.

2.3.2. Заблокировать доступ к Программе KWIZbot с определенного IP-адреса в случаях:

— превышение количества запросов с IP-адреса за определенный промежуток времени;

— действия с Программой, которые могут привести к последствиям, предусмотренных разделом XVI Уголовного кодекса Украины «Преступления в сфере использования электронно-вычислительных машин (компьютеров), программ и компьютерных сетей и сетей электросвязи».

2.4. Заказчик имеет право:

— требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;

— в случае возникновения замечаний относительно качества Услуг сообщать о них Исполнителю письменно и своевременно;

— в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных в п.7.3.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. При пользовании Услугами впервые:

3.1.1. Заказчик обращается с заявкой на получение Услуг (в виде заполнения электронной формы или письма на е-мейл) к Исполнителю, который отправляет счет на оплату Услуг на электронный адрес Заказчика, указанный в заявке.

3.1.2. Минимальный период оплаты составляет — один месяц. Порядок оплаты определен в разделе 4 настоящего Договора.

3.1.3. После оплаты Заказчиком счета и получения Исполнителем 100% суммы на расчетный счет Исполнителя, Исполнитель предоставляет доступ к Программе в виде уникального логина и пароля, который будет отправлен на электронную почту Заказчика. Доступ предоставляется с первого дня и действует по последний день периода, указанного в счете и оплаченного Заказчиком.

3.1.4. Пользоваться Программой Заказчик может при условии правильно введенных логина и пароля и наличии доступа в сеть интернет.

3.1.5. После окончания оплаченного периода доступ к Программе Заказчику прекращается.

3.2. При повторном пользовании Услугами:

3.2.1. Для восстановления доступа к Программе Заказчик получает счет на оплату Услуг в порядке, предусмотренном п. 3.1.1. Минимальный период оплаты составляет — один месяц. Порядок оплаты определен в разделе 4 настоящего Договора.

3.2.2. После оплаты Заказчиком счета и получения Исполнителем 100% суммы на расчетный счет Исполнителя, Исполнитель предоставляет доступ к Программе. Доступ предоставляется с первого дня и действует по последний день периода, указанного в счете и оплаченного Заказчиком.

3.2.3. После окончания оплаченного периода доступ к Программе Заказчику прекращается.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется в соответствии с действующими тарифами и условиями оплаты, которые опубликованы на сайте KWIZbot. Тарифы указываются в долларах США и подлежат оплате в национальной валюте Украины по курсу НБУ на день оплаты.

4.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком путем безналичного платежа на расчетный счет Исполнителя.

4.3. Услуги предоставляются при условии внесения оплаты в размере 100% по факту поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя. Датой начала оказания Услуг Исполнителем является дата начала периода, указанного в счете.

4.4. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены и вводить новые тарифы. Датой вступления в силу новых цен или тарифов является дата их публикации на сайте KWIZbot. За 30 (тридцать) дней до введения новых цен или тарифов Исполнитель извещает Заказчика путем отправки сообщения на электронный адрес Заказчика. В случае изменения цены ранее внесенная Заказчиком оплата по новым ценам не пересчитывается.

4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5. Конфиденциальность

5.1. Заказчик обязуется соблюдать строгую конфиденциальность в отношении всей технической, коммерческой и другой информации, полученной от Исполнителя, и принимать все разумные меры для предотвращения несанкционированного использования или раскрытия такой информации по настоящему Договору.

5.2. Стороны не несут ответственности за нарушение конфиденциальности, которое произошло:

— вследствие форс-мажорных обстоятельств;

— вследствие нарушения конфиденциальности по требованию государственных органов согласно действующему законодательству.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность по предмету и условиям Договора согласно действующему законодательству Украины.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за:

— прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный ущерб Заказчика, связанные с использованием или невозможностью использования Услуги;

— за ухудшение качества Услуг, перебои в работе, возникшие вследствие причин, находящихся вне контроля Исполнителя.

6.3. Заказчик полностью ответственен за сохранность своего логина и пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля по вине третьих лиц клиент вправе направить в адрес Исполнителя заявление о смене логина и пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекших кражу, а для возмещения денежных средств, потраченных на украденное время клиент должен обратиться в соответствующие следственные и правоохранительные органы.

6.4. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и в досудебном порядке, спор может быть передан для решения в судебном порядке.

6.5. Размер ответственности, не урегулированный настоящим Договором, регулируется действующим законодательством Украины.

7. Момент вступления в силу Договора. Срок действия. Порядок изменения и расторжения

7.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком оплаты Услуг и действует до момента его расторжения.

7.2. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

7.3. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика:

— Заказчик обязан письменно предупредить Исполнителя за 15 (пятнадцать) календарных дней до момента его расторжения;

— прислать копии платежных документов в адрес Исполнителя;

— Исполнитель не осуществляет перерасчет стоимости услуг за полные месяцы использованного периода и возврат денежных средств за оплаченный, но неиспользованный период обслуживания;

— полным месяцем использованного периода обслуживания также считается месяц, в котором было приостановлено действие Договора;

— размер стоимости предоставленных услуг пересчитывается в соответствии с действующими тарифами на дату прекращения Договора.

7.4. Внесение изменений (дополнений) в настоящий Договор, изменение порядка, объема и условий предоставления Услуг, производится Исполнителем в одностороннем порядке. Все изменения (дополнения), вносимые Исполнителем в настоящий Договор, вступают в силу и становятся обязательными для Заказчика с момента их публикации на сайте KWIZbot. За 30 (тридцать) дней до введения новых условий Договора Исполнитель извещает Заказчика путем отправки сообщения на электронный адрес Заказчика. В случае несогласия Заказчика с изменениями, внесенными в настоящий Договор, Заказчик вправе расторгнуть его в порядке, установленном настоящим Договором. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

8. Дополнительные условия

8.1. Заключая этот договор Заказчик подтверждает свое согласие, в том случае если он является физическим лицом, на получение и обработку Исполнителем персональных данных Заказчика с целью выполнения условий данного Договора.