Evergreen IDentification Suite

Оферта

Предложение заключить договор о предоставлении услуг в сфере информационных технологий и компьютерных программ

(публичная оферта)

Исполнитель адресует данную оферту - предложение заключить Договор о предоставлении услуг в сфере информационных технологий и компьютерных Программ лицам, желающим иметь доступ к программе Evergreen IDentification Suite.

Для того чтобы заключить Договор о предоставлении услуг в сфере информационных технологий и компьютерных Программ, далее по тексту - "Договор", лицо должно осуществить акцепт, то есть дать свое согласие на заключение договора на условиях, изложенных в оферте. Акцептом данной оферты является принятие нижеуказанных условий путем оплаты услуг. С момента оплаты услуг лицо автоматически принимает условия данного Договора, и данный Договор считается заключенным без его подписания в каждом отдельном случае. 

При необходимости, не вступая в противоречие с условиями оферты, Исполнитель может заключить документально оформленный Договор в форме письменного двухстороннего документа.

1. Определения

Evergreen IDentification Suite - модульная компьютерная программа, предназначенная для дистанционной верификации и идентификации пользователей, а также реализации других возможностей, предусмотренных ее модулями. 

(далее - Программа).

Предоставление доступа к Программе - предоставление пользователю возможности работать с Программой в пределах оплаченного количества верификаций (verification) или запросов (request) за период.

Адрес размещения сайта Программы в сети интернет - https://evergreens.com.ua/ua/box-products/face-id.html (далее - сайт Evergreen IDentification Suite).

Исполнитель - лицо указанное в перечне представителей, представленных на сайте Evergreen IDentification Suite.

Акцепт - полное, безусловное и безоговорочное принятие условий Договора о предоставлении услуг в сфере информационных технологий.

AРІ key (APІ ключ) – это сгенерированная случайным образом буквенно-цифро-символьная последовательность, уникальный идентификатор, который получается при регистрации и позволяет однозначно определить запросы пользователя. С его помощью проходит идентификация пользователя и обеспечивается безопасная передача запросов к Программе. Предоставляется Заказчику один раз при подключении, является уникальным для каждого пользователя и сохраняется за ним на все время.

Evergreen IDentification Suite Instance – отдельная копия Программы, которая развернута для отдельного Заказчика, имеет отдельный URL адрес, и обрабатывает данные, запросы и т.д. исключительно данного Заказчика.

Модули Программы, из которых состоит Evergreen IDentification Suite, в т.ч.:

Модуль панели администратора (IDentification Suite Administrator Panel) 

Модуль предоставляет следующий функционал:

  • Панель управления, включающая в себя: 
    • Перечень модулей
    • Статистику использования модулей 
    • Лимиты и срок действия лицензии
  • Управление учетными записями
  • Визуализация данных модулей
    • список проверок, сгруппированный по порядку
    • верификационные карты с попытками проверки 
  • Каждый последующий модуль расширяет функции IDentification Suite Administrator Panel

Модуль идентификации лиц(IDentification Suite Face IDentification)

Модуль предоставляет следующий функционал:

  • Проверка Liveness (живости) улыбкой, движениями головы, морганием
  • Защита от спуфинга проверки Liveness (опционально)
  • Face Recognition (распознавание лиц), что предоставляет возможность:
    • сравнение двух лиц на одной фотографии (например, селфи человека и его фото в паспорте или из внутренней базы фото),
    • сравнение лиц на двух разных фотографиях
  • API и UI (программный и пользовательский интерфейсы) модуля

Во время верификации модуль продуцирует следующие данные:

  1. Результат проверки живости (положительный/отрицательный)
  2. Результат сравнения фотографии клиента из документа, удостоверяющего личность (ID) и селфи клиента, сделанного во время проверки живости
  3. Результат сравнения фото клиента и фото из удостоверения (ID) в одной картинке ("селфи с удостоверением")
  4. Фото клиента в случае "селфи с документом"
  5. Фото удостоверения личности (ID)
  6. Фото клиента во время проверки живости

Точный объем данных, которые продуцирует модуль, зависит от способа использования модуля в соответствии со сценарием проверки.

Модуль классификации документов (IDentification Suite Documents classifier)

Модуль предоставляет следующий функционал:

Классификация типа документа

Типы документов, поддерживаемых модулем:  

  1. Внутренний паспорт гражданина Украины
  2. Внутренняя ID-карта гражданина Украины
  3. Заграничный паспорт гражданина Украины
  4. Водительские права украинского образца
  5. Свидетельство о регистрации автомобиля украинского образца
  6. Перечень документов может быть расширен по запросу и описан в приложении к договору

Модуль распознавания документов (IDentification Suite Documents OCR)

Модуль предоставляет следующий функционал:

  • Классификация типа документа 
  • Распознавание полей документа и извлечение данных
  • Типы документов, поддерживаемых модулем: 
    • Загранпаспорт
    • Внутренний паспорт гражданина Украины
    • Внутренняя ID-карта гражданина Украины
    • Водительские права украинского образца
    • ИНН Украины (идентификационный номер налогоплательщика)
    • Свидетельство о регистрации автомобиля украинского образца
    • Перечень документов может быть расширен по запросу и описан в приложении к договору
  • Поля, извлеченные из MRZ (машиночитаемая зона) латинскими буквами, цифрами и датами, могут содержать:
    • Гражданство
    • Дата рождения
    • Срок действия документа
    • Имя
    • Фамилия
    • Серия и номер документа
    • Пол
    • Перечень полей зависит от типа документа
  • Данные, не входящие в зону MR:
    • Фото
    • Перечень полей зависит от типа документа и может быть расширен по запросу и описан в приложении к договору
  • API и UI (программный и пользовательский интерфейсы) модуля

Обязательные условия фотографирования документов: все четыре угла документа должны быть показаны на фотографии, документ на фотографии должен быть читабельным (четкая, не размытая фотография, без лишних символов, затертых/закрытых посторонними предметами, бликами), верхняя часть документа на фотографии должна быть размещена параллельно горизонту.

Модуль определения возраста (IDentification Suite AGE)

Модуль предоставляет следующий функционал:

  • Определение вероятности принадлежности человека к определенной возрастной группе по его фото

Модуль поисковой базы данных (IDentification Suite DB API)

Модуль предоставляет следующий функционал:

  • Создание кодирования изображения (цифровое изображение) - зашифрованный набор расстояний, полученный в результате обработки фотографии лица человека
  • Дополнительный параметр, который позволяет указать, сохранять ли оригинальные файлы фотографий
  • Добавление кодировки изображения в базу данных. Каждая кодировка получает уникальный идентификатор, а также идентификатор коллекции
  • Поиск совпадений кодировки изображения в базе данных
  • Обратные вызовы для отправки данных во внешнюю систему на основе результатов поиска
  • Удаление цифровых изображений из базы данных
  • API для модуля

Модуль видеоидентификации (IDentification Suite Live Video Identification)

Модуль предоставляет следующий функционал:

  • Видеокомната клиента с интерфейсом видеочата в реальном времени, в котором он может видеть свой видеопоток, слышать и видеть оператора и видеть подсказки на экране (конкретный список подсказок может быть расширен по запросу и описан в приложении к договору)
  • Панель управления, включающая в себя:
    • Очередь заявок для видеосвязи и открытых сеансов идентификации (общая очередь без автоматического распределения операторами, операторы вручную выбирают заявку из очереди)
    • Возможность указывать время работы операторов, запланированную продолжительность сеанса идентификации и количество операторов для распределения
    • Список бронирований (отложенные сессии)
    • Логирование событий в комнате
      • дата и время начала и окончания видеосессии
      • дата и время начала и окончания записи
      • дата и время когда были сделаны скриншоты
      • скриншоты, сделанные оператором
      • записи видеосессии, сделанные оператором
      • перечень событий может быть расширен по запросу и описан в приложении к договору
  • API и UI (программный и пользовательский интерфейсы) модуля

Модуль подписи (IDentification Suite Signature module)

Модуль предоставляет следующий функционал:

  • позволяет накладывать квалифицированную электронную подпись физического или юридического лица клиенту (пользователю) Программы и администратору Программы на документы/фото/видео для идентификации подписанта, позволяя подписывать их онлайн.

Модуль использует библиотеку АО "Института Информационных Технологий Украины" (ИИТ).

Дополнительные инструменты IDentification Suite

Mobile SDK 

Mobile SDK (Software Development Kit) - это набор инструментов для использования сторонними разработчиками в процессе создания приложений с использованием определенного фреймворка или платформы.

Возможности Mobile SDK:

  • Поддержка создаваемых заказчиком мобильных приложений для iOS и Android
  • Совместимость с Swift/Kotlin, Flutter, React Native, Xamarin

Поддерживаемые модули IDentification Suite:

  • Модуль IDentification Suite Face IDentification
  • Модуль IDentification Suite Documents OCR
  • Модуль IDentification Suite AGE
  • Перечень модулей может быть расширен по запросу

Демонстрационные приложения

Примеры мобильных приложений для Android и iOS, созданных с помощью Mobile SDK.

Могут предоставляться как скомпилированными, так и с исходным кодом.

Приложения по умолчанию подключены к демонстрационному серверу, который обеспечивает полную функциональность модулей, поддерживаемых Mobile SDK.

2. Общие положения

2.1 Настоящий Договор заключается путем предоставления полного и безусловного согласия (акцепта) Заказчика на заключение Договора в полном объеме, без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.

2.2. Заказчик подтверждает факт ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Договора в полном объеме путем акцепта.

2.3 Оплата по настоящему Договору считается его акцептом и подтверждает согласие с изложенными в нем условиями. 

2.4. Перечень модулей и дополнительных инструментов Evergreen IDentification Suite, доступ к которым приобретает Заказчик, указывается в счете-фактуре.

2.5. Если Заказчик не согласен с условиями данного Договора, он не имеет права заключать этот Договор, а также не вправе получить доступ к Программе в целом и/или отдельным модулям Программы по этому Договору

3. Предмет договора

3.1. На основании данного Договора Исполнитель предоставляет Заказчику, а Заказчик принимает и оплачивает Исполнителю услуги по предоставлению доступа к Программе в целом и/или ее отдельным Модулям, в соответствии с выбранным периодом (далее - Услуги).

3.2. Услуги предоставляются путем предоставления Заказчику доступов к Evergreen IDentification Suite Instance, что позволяет иметь доступ к Модулям Программы.

3.3 Программа в целом и отдельные Модули Evergreen IDentification Suite являются интеллектуальной собственностью, правовая охрана которой устанавливается Гражданским кодексом Украины, действующими международными договорами Украины. Исполнитель гарантирует наличие у него прав, необходимых для выполнения Договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

- соблюдать условия данного Договора;

- предоставлять Услуги в течение оплаченного Заказчиком периода;

- сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при предоставлении услуг по этому договору, а также содержания личных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

- в случае обновления Программы сообщить Заказчику о возможности и условиях соответствующей актуализации (периодического обновления) Программы, в т. ч. финансовых условиях и порядке предоставления доступа к Программе в целом и/или ее отдельным Модулям по желанию Заказчика. 

4.2. Заказчик обязуется:

- выполнять условия данного Договора;

- предоставлять достоверные личные данные и другую информацию, необходимую для выполнения условий данного Договора;

- оплачивать Услуги в соответствии с тарифами Исполнителя. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях предоставления Услуг и тарифах на сайте Evergreen IDentification Suite;

- для корректной работы Модулей Evergreen IDentification Suite обеспечить аппаратно-программную среду, требования к которой приведены на сайте Evergreen IDentification Suite;

- обеспечивать конфиденциальность предоставленных доступов к своему Evergreen IDentification Suite Instance и API ключей;

- в случае передачи Ари ключей и доступов к Evergreen IDentification Suite Instance третьим лицам, нести полную ответственность за последствия таких своих действий;

- при обращении в службу технической поддержки Исполнителя использовать контактный электронный адрес (адрес, указанный при заказе Услуги) и сообщать свое, имя и фамилию, а также при необходимости использовать другие варианты подтверждения своих прав доступа к Evergreen IDentification Suite Instance;

- в течение одного года хранить платежные документы, подтверждающие осуществление оплаты на счет Исполнителя, и при необходимости предоставлять их копии Исполнителю;

- дать согласие Исполнителю на обработку и использование своих персональных данных, в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных", путем акцепта настоящего Договора. 

4.3. Исполнитель имеет право:

- изменить порядок, условия и тарифы предоставления Услуг путем размещения информации на сайте Evergreen IDentification Suite. В случае изменения цены, ранее внесенная Заказчиком оплата по новым ценам не пересчитывается;

- прекратить предоставление Услуг автоматически после окончания оплаченного Заказчиком периода;

- раскрывать сведения о Заказчике исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Украины;

- размещать на своем веб-сайте, в сети Интернет, в презентациях и других маркетинговых материалах, на своих личных страницах в социальных сетях, пресс - релизах и комментариях в СМИ информацию о том, что Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по предоставлению доступа к Программе, а также наименование и логотип или знак для товаров и услуг Заказчика.

4.3.1. Приостановить (временно или полностью) предоставление Услуг Заказчику без возврата денежных средств и требовать письменных объяснений от Заказчика в случаях нарушения им обязанностей описанных в п.4.2, а также в следующих случаях:

- если Исполнитель считает, что любые действия, совершенные Заказчиком через получение доступа к Evergreen IDentification Suite Instance и/или Модулям Evergreen IDentification Suite по данному Договору, наносят или могут нанести ущерб Исполнителю, другим Заказчикам;

- в случае повреждения или попытки повредить средства защиты Evergreen IDentification Suite Instance и/или отдельных Модулей Evergreen IDentification Suite, а также включения их в состав собственных разработок Заказчика;

- при публикации и передачи Заказчиком через сеть интернет любой информации, которая порочит Исполнителя, или совершения действий, препятствующих нормальной работе Исполнителя.

4.3.2. Заблокировать доступ к Evergreen IDentification Suite Instance с определенного IP-адреса в случаях:

- превышения количества запросов с IP-адреса за определенный промежуток времени;

- действия с Evergreen IDentification Suite Instance, которые могут привести к последствиям, предусмотренным разделом XVI Уголовного кодекса Украины "Преступления в сфере использования электронно-вычислительных машин (компьютеров), программ и компьютерных сетей и сетей электросвязи".

4.4. Заказчик имеет право:

- требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;

- в случае возникновения замечаний по качеству Услуг сообщать о них Исполнителю письменно и своевременно;

- в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя на условиях предусмотренных в п.9.3.

5. Порядок предоставления Услуг

5.1. При пользовании Услугами впервые:

5.1.1. Заказчик обращается с заявлением на получение Услуг в службу технической поддержки Исполнителя, которая отправляет счет на оплату Услуг на электронный адрес Заказчика, указанный в заявке.

5.1.2. Минимальный период оплаты Услуг составляет - один месяц. Порядок оплаты определен в разделе 6 настоящего Договора.

5.1.3. После оплаты Заказчиком счета и получения Исполнителем 100% суммы на банковский счет Исполнителя, Исполнитель предоставляет доступ к Evergreen IDentification Suite Instance с выбранными Модулями Evergreen IDentification Suite. Доступ предоставляется с первого дня и действует по последний день периода, указанного в счете и оплаченного Заказчиком.

5.1.4. Пользоваться Evergreen IDentification Suite Instance Заказчик может при условии использования API ключей и наличия доступа к сети интернет.

5.1.5. После окончания оплаченного периода доступ Заказчика к Evergreen IDentification Suite Instance с выбранными Модулями Evergreen IDentification Suite прекращается.

5.2. При повторном получении Услуг:

5.2.1. Для восстановления доступа к Evergreen IDentification Suite Instance Заказчик получает счет на оплату в порядке, предусмотренном п.5.1.1 данного Договора. Минимальный период оплаты составляет - один месяц. Порядок оплаты определен в разделе 6 настоящего Договора.

5.2.2. После оплаты Заказчиком счета и получения Исполнителем 100% суммы на банковский счет Исполнителя, Исполнитель предоставляет доступ к Evergreen IDentification Suite Instance с выбранными Модулями Evergreen IDentification Suite. Доступ предоставляется с первого дня и действует по последний день периода, указанного в счете и оплаченного Заказчиком.

5.2.3. После окончания оплаченного периода доступ Заказчика к Evergreen IDentification Suite Instance с выбранными Модулями Evergreen IDentification Suite прекращается.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг по данному Договору определяется в соответствии с действующими тарифами и условиями оплаты, которые опубликованы на сайте Evergreen IDentification Suite. Тарифы указываются в Евро и подлежат оплате в национальной валюте Украины путем оплаты с помощью платежной системы непосредственно на сайте по курсу такой платежной системы на время осуществления платежа или по среднему курсу продажи Евро в банках г. Киева, указанным на сайте https://minfin.com.ua/ua/currency/banks/kiev/ на основании выставленного Исполнителем счета.

Расчеты с Заказчиками - нерезидентами и / или Исполнителями - нерезидентами осуществляются в иностранной валюте в соответствии с действующим валютным законодательством страны местонахождения Исполнителя.

6.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком путем безналичного платежа на банковский счет Исполнителя.

6.3. Услуги предоставляются при условии внесения оплаты в размере 100% по факту поступления оплаты на банковский счет Исполнителя. Датой начала предоставления Услуг Исполнителем является дата начала периода, указанного в счете.

6.4. Исполнитель имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять цены и вводить новые тарифы. Датой вступления в силу новых цен или тарифов является дата их публикации на сайте Evergreen IDentification Suite. В случае изменения цены ранее внесенная Заказчиком оплата по новым ценам не пересчитывается.

6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность осуществленных им платежей.

7. Конфиденциальность

7.1. Заказчик обязуется соблюдать строгую конфиденциальность в отношении всей технической, коммерческой и иной информации, полученной от Исполнителя, и принимать все разумные меры для предупреждения несанкционированного использования или раскрытия такой информации согласно данного Договора.

7.2. Стороны не несут ответственности за нарушение конфиденциальности, которое произошло:

- вследствие форс-мажорных обстоятельств;

- вследствие нарушения конфиденциальности по требованию государственных органов согласно действующему законодательству.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность за соблюдение своих обязательств по Договору согласно действующему законодательству Украины.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за:

- прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный ущерб Заказчика, связанные с использованием или невозможностью пользоваться Evergreen IDentification Suite;

- за ухудшение качества Услуг, перебои в работе Evergreen IDentification Suite, возникшие вследствие причин, находящихся вне контроля Исполнителя.

Исполнитель не гарантирует, что работа Программы будет беспрерывной, безошибочной и лишенной вредоносных программ и других дефектов. Если Заказчик не удовлетворен условиями и/или качеством работы Программы, он может прекратить использование Программы или обратиться в службу поддержки Исполнителя. 

8.3. Заказчик полностью ответственен за сохранность своего Ари ключа и доступа к Evergreen IDentification Suite Instance и за убытки, которые могут возникнуть из-за несанкционированного его использования. По факту кражи Ари ключа и/или доступа к Evergreen IDentification Suite Instance по вине третьих лиц Заказчик имеет право направить в адрес Исполнителя заявление об этом, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекших кражу, а для возмещения денежных средств, потраченных на украденное время Заказчик должен обратиться в соответствующие следственные и правоохранительные органы.

8.4. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и в досудебном порядке, спор может быть передан для решения в судебном порядке.

8.5. Размер ответственности, не урегулированный настоящим Договором, регулируется действующим законодательством Украины.

9. Момент вступления в силу Договора. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения

9.1. Договор является публичным и бессрочным и действует до его прекращения любой из Сторон в порядке, установленном Договором и действующим законодательством, но в любом случае до момента окончательного его исполнения Сторонами. Настоящий Договор считается согласованным Заказчиком и заключенным по месту нахождения Исполнителя с даты акцепта.

9.2. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из Сторон условий Договора и в случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством Украины.

9.3. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика:

- Заказчик обязан письменно предупредить Исполнителя за 15 (пятнадцать) календарных дней до момента его расторжения;

- направить копии платежных документов в адрес Исполнителя;

- Исполнитель не осуществляет перерасчет стоимости Услуг за полные месяцы использованного периода и возврат денежных средств за оплаченный, но неиспользованный период предоставления Услуг.

9.4. Внесение изменений (дополнений) в настоящий Договор, изменение порядка, объема и условий предоставления Услуг, производится Исполнителем в одностороннем порядке. Все изменения (дополнения), внесенные Исполнителем в настоящий Договор, вступают в силу и становятся обязательными для Заказчика с момента их публикации на сайте Evergreen IDentification Suite. В случае несогласия Заказчика с изменениями, внесенными в настоящий Договор, Заказчик имеет право расторгнуть его в порядке, установленном настоящим Договором. Все приложения, изменения и дополнения к данному Договору являются его неотъемлемой частью.

10. Особые условия

10.1. Услуги по настоящему Договору не предоставляются физическими и юридическими лицами, которые имеют гражданство и/или место жительства и/или место регистрации и/или осуществляют свою деятельность в государствах, осуществляющих вооруженную агрессию против Украины (Российская Федерация и Республика Беларусь), и/или имеют деловые отношения с указанными государствами, а также с физическими и юридическими лицами, имеющими гражданство и/или место жительства и/или место регистрации указанных государств.

10.2. Указанные в п. 10.1 лица не имеют права заключать этот Договор, а также не вправе получить доступ к Программе в целом и/или отдельным Модулям Программы по этому Договору.

10.3. В случае выявления фактов доступа к Программе в целом и/или отдельных модулей Программы лицами, указанными в п.10.1 Исполнитель немедленно и без предупреждения прекращает такой доступ и предоставление Услуг по настоящему Договору. При этом, уплаченные такими лицами средства не подлежат возврату и учитываются Исполнителем в качестве штрафа за нарушение пунктов 10.1 и 10.2 настоящего Договора.

11. Дополнительные условия

11.1. Заключая этот Договор Заказчик подтверждает свое согласие, в том случае если является физическим лицом, на получение и обработку Исполнителем персональных данных Заказчика с целью выполнения условий данного Договора.

27.11.2024