Разработка ботов для Facebook Messenger
Боты для Facebook Messenger - отличный инструмент маркетинга. Через бот для фейсбука можно организовать прием заказов или информировать об акциях вашей страницы.
Чат бот платформа Facebook Messenger имеет более 1,2 миллиарда активных пользователей в месяц, и одна из самых продвинутых по набору функций для разработчиков. Здесь чат-боты построены на основе личных сообщений с публичной страницей от имени пользователя.
Боты в Facebook функционального типа, и могут взаимодействовать с пользователем текстовыми сообщениями, кнопками и элементами. Они могут по необходимости перенаправить диалог оператору, или выставить счет на оплату.
Кнопки предназначены для отправки сообщений, на которые требуется реакция пользователя (ответ боту, переход по URL адресу в интернете, или переключение диалога на оператора - реального человека).
Элементы служат для отображения карточек товаров или чего-то, что имеет похожую структуру. Например, фото товара с названием/ценой/кратким описанием.
Счета дают возможность чат-ботам полноценно функционировать как магазин. При нажатии кнопки “купить”, бот выдает полноценный счет, содержащий всю информацию о покупке с возможностью сразу же совершить оплату. Этот функционал пока работает в тестовом режиме.
Достаточно широкий функционал делает Facebook отличной платформой для размещения ботов. Но у такого бота будут ограничены права, и он не сможет самостоятельно инициировать диалог ни с подписчиками, ни с другими пользователями. Пользователю нужно самому найти бота, и первым ему написать, что исключает возможность рассылок, опросов и других коммуникационных возможностей.
Как разработать бота для Facebook?
Разработка бота на облачном фреймворке Corezoid
— Бот с интеграцией во внутренние системы, распознаванием речи, с возможностью миграции на все платформы
Конструктор ботов Kwizbot
— Собственная разработка Evergreen для создания кросс-платформенных ботов с открытым API
Виды чат ботов и их приблизительные стоимости
Прямое подключение оператора
Бот на 2 мессенджера telegram и viber, который подключает оператора в чат с клиентом
Стоимость : От 2300$
Подключение нескольких групп операторов
Бот на 2 мессенджера telegram и viber, с возможностью подключения 2х разных групп операторов по разным вопросам
Стоимость : От 3100$
Бот подключающий оператора и ведущий историю переписки
Бот на 2 мессенджера telegram и viber, с возможностью подключения 2х разных групп операторов по разным вопросам
+ возможность сохранить и скачать историю переписки оператор-клиент
Стоимость : От 4800$
Страховой бот
Чат бот с подключением к API (тремя методами)
+ Сбор данных о пользователе и отправка их по API во внешнюю систему"
Стоимость : От 2500$
Бот помощник с админкой
Большой чат бот с разделами FAQ
+ Отдельная админ панель по услугам для заполнения блокам FAQ и данных которые выводятся в боте (аналог CMS сайта)
+ Методы API для передачи данных в бота
Стоимость : От 10 000$
Маркетинговый бот
Брендированный чат бот со стилизацией под клиента, который может:
1. Делать массовые сегментированные рассылки внутри бота
2. Подключать оператора
3. Давать ответы на вопросы (FAQ блок)
Стоимость : От 1000$
Что еще нужно знать перед заказом разработки чат-бота:
- Цены указаны для ботов в вайбере и телеграмме сразу (по сути это 1 бот с 2 каналами). Подключение FB messenger не влияет на цену тоже. Также у нас есть возможность подключить любую открытую платформу мессенджерв (Line, Skype, и тд) практически без увеличения цены
- Хостинг бота на Corezoid в среднем обходится от 30 до 70 долл/месяц
- Боты которых можно сделать "на конструкторе" у нас не заказывают, а мы их и не делаем. Наша специализация это корпоративные клиенты и стартапы со сложной логикой и большим количеством интеграций, которые нельзя сделать просто кодом или в конструкторе
- Сценарий составляется и согласовывается с клиентом перед началом работ и оценки
- Для корректной работы бота (про продажах, оформлении, и других операциях) необходимы открытые API-методы в системах к которым будет привязан бот
- Языки в боте - можно ставить по умолчанию по языку мессенджера у клиента и давать возможность выбора языка на первом шаге начала работы с ботом. Этот вариант не даст сбоя при наличии у клиента 2 вайберов, один на ПК второй на мобильном, с разными настройками
- Вопросы приема оплат в боте мы можем помочь решить с Liqpay, Portmone, вопросы подключения транзакционных каналов с Vodafone
Проверенная enterpise-уровня транзакционная платформа, не самописная и гарантирует:
- возможность отследить общее состояние системы, наличие ошибок, недоставок, успешных транзакций
- гарантирует доставку при рабочем канале и повторные отправки при сетевых ошибках (очередь отправки)
- аналитика для того чтобы посмотреть как пользуются чатботом
- Наличие админ-панели с поддержкой мультиязычности, которая позволяет контент-менеджеру клиента менять тексты в боте, добавлять новые разделы информации. Админку мы даем или бесплатно или просим за неё $25/мес
- Возможность интеграции операторской панели (для подключения живого оператора контакт-центра) в случаях когда бот не может помочь посетителю и наличие релевантных кейсов
Статьи и кейсы о чатботах
— узнайте о чат ботах больше
Заказать создание чат бота для фейсбука
Расскажите нам, какой проект вы хотели бы создавать или развивать и мы поможем вам чат бот создать и подскажем сколько стоит разработать чат бот для Facebook или другого мессенджера. Чувствуйте себя свободно - мы рады проконсультировать по любому профессиональному вопросу и сделаем это абсолютно бесплатно, просто позвоните нам или заполните форму.