Конструктор чатботів Kwizbot для Ecommerce

Kwizbot скоротить на 30 % витрати пов’язані зі службою підтримки за рахунок

1. Миттєвої обробки типових запитів.

Ваші оператори витрачають більшу частину часу на однотипні запити та консультації. Kwizbot дозволяє обробляти одночасно повідомлення з різних каналів, таких як Viber, Telegram, Messenger. Куди б не звернувся ваш клієнт, він отримає швидку і оперативну інформаційну підтримку.

2. Контроль за запитами на всіх етапах воронки.

Забудьте про запити, неякісно оброблені та пропущені заявки, некомпетентність співробітників контакт-центру. Чатботи здатні обробляти необмежену кількість запитів від відвідувачів одночасно. А наша платформа робить ці процеси прозорими.

3. Інтеграції з внутрішніми системами обліку, базами даних, сервісами оплат.

Kwizbot дозволяє інтегрувати в чатбот будь-який функціонал з відкритим API. Ви отримуєте можливість створювати додаткові повноцінні канали продажів, від консультування, до онлайн покупок.

Чатботи створені за допомогою Kwizbot

Конструктор чатботів Kwizbot для Ecommerce 9

Консультації без операторів 24/7

Наприклад, клієнт хоче дізнатися про наявність товару, його характеристики, терміни доставки, умови повернення. На ці та інші питання чатбот може дати відповідь без оператора не витрачаючи його час.

Додатковий канал продажів

Месенджери - універсальний канал для продажів. Ваші клієнти проводять щодня у мессендрежах величезну кількість часу. Підвищуйте продажі спростивши процес покупок до декількох кліків у месенджері.

Конструктор чатботів Kwizbot для Ecommerce 10

Конструктор чатботів Kwizbot для Ecommerce 12

Зворотній зв'язок від клієнтів

Дізнайтеся більше про досвід користувачів під час використання/отримання вашого сервісу чи продукту.

Автоматичні розсилки

Ненав'язливо сповіщайте, не спамлячи на пошту, передавайте найважливішу інформацію клієнтам та отримуйте відгуки.

Конструктор чатботів Kwizbot для Ecommerce 13

Конструктор чатботів Kwizbot для Ecommerce 14

Управління ботами в одній панелі

Коли ботів стає дуже багато, ними стає складно управляти. Наприклад у вас є чатбот для кур'єрів, для водіїв, і для замовлень. Kwizbot дозволяє управляти ними в єдиному середовищі.

Про Evergeen

Evergreen — команда розробки Kwizbot. Ми створюємо чатботи для страхових компаній, сфери клієнтських послуг, медицини та інших областей.

Досвід впровадження чатботів в найрізноманітніші бізнеси, допоміг нам створити Kwizbot, що об'єднує в собі більшість актуальних потреб сучасного бізнесу. У своєму продукті ми врахували зручність і простоту інтерфейсу, інтеграції, можливості для кастомних розробок й швидкого старту.

більше про Evergreen