Розробка ботів для Viber

Viber зараз є практично в кожному телефоні та створення бота для viber теж стають все більш актуальною. Viber бот найкраще підходять для масових продуктів і послуг.

Corezoidрозробка єдиного бота для всіх месенджерів: FB, Skype, Viber, Telegram, Slack, etc.

Cloudвикористовуємо хмарні технології для інтеграції бота з системами компанії

Machine Learningмашинне навчання, класифікація і розпізнавання в ботах

Зв'язатися

Детальніше

Нагороди 6 нагород 4 номінації в UI/UX

рейтинги

Всі

Чатботи в Viber існують як публічні акаунти, через які відбувається взаємодія між компанією і її клієнтами.

За своїм призначенням, вони можуть виконувати комунікаційну і функціональну роль. Їм доступна можливість першим ініціювати діалог, і це дозволяє їм зв'язуватися з будь-яким контактом, у якого встановлено Viber. Це можуть бути "розумні" розсилки і опитування зі зворотним зв'язком. Або цілком гідна заміна мобільного додатка, що сидить прямо в улюбленому усіма мессенджері.

Такі функціональні чатботи в viber можуть в листуванні використовувати, крім звичайного тексту: кнопки, елементи і рахунки. Кнопки допоможуть співрозмовнику не вводити текст вручну, а скористуватися одним із запропонованих варіантів. Елементи - послужать картками товарів з фотографією, ціною, кнопкою купити, і характеристиками за бажанням. А рахунки, дадуть можливість здійснити оплату товару прямо з діалогу. Всі разом вони грають роль сайту або програми з вбудованим консультантом.

Viber першими вбудували, так звані "каруселі" в чати. Вони складаються з елементів (товарів), які можна горизонтально прокручувати по колу. Кожен елемент містить в собі фото товару, опис, ціну, і кнопку "купити". Такий формат зручний покупцям, і стимулює більш швидкі покупки.

Ботами в Viber управляти не складе ніяких труднощів. У власника публічної сторінки є своя простенька адміністративна панелька. З її допомогою можна управляти ботами, і публічними сторінками користувачеві без особливих технічних знань. А це означає, якщо ви бажаєте редагувати "які відповіді" і на "які питання" буде давати ваш маленький помічник - вам не доведеться кожного разу звертатися до розробників.

Як розробити бота для Viber?

Розробка бота на хмарному фреймворку Corezoid

— Бот з інтеграцією у внутрішні системи, розпізнаванням мови, з можливістю міграції на всі платформи

Детальніше

Конструктор ботів Kwizbot

— Власна розробка Evergreen для створення крос-платформних ботів з відкритим API

Детальніше

Види чат ботів та їх приблизні вартості

Пряме підключення оператора

Бот на 2 месенджера telegram і viber, який підключає оператора в чат з клієнтом

Вартість: від 2300$

Сценарій чат бота

Підключення декількох груп операторів

Бот на 2 месенджера telegram і viber, з можливістю підключення 2х різних груп операторів з різних питань

Вартість: Від 3100$

Сценарій чат бота

Бот, що підключає оператора і веде історію листування

Бот на 2 месенджера telegram і viber, з можливістю підключення 2х різних груп операторів з різних питань

+ Можливість зберегти і завантажити історію листування оператор-клієнт

Вартість: від 4800$

Сценарій чат бота

Страховий бот

Чат бот з підключенням до API (трьома методами)

+ Збір даних про користувача і відправка їх по API в зовнішню систему

Вартість: від 2500 $

Сценарій чат бота

Бот помічник

Великий чат бот з розділами FAQ

Вартість: від 4200 $

Сценарій чат бота

Бот помічник із адмін. панеллю

Великий чат бот з розділами FAQ

+ Окрема адмін панель по послугах для заповнення блокам FAQ і даних які виводяться в боті (аналог CMS сайту)

+ Методи API для передачі даних в бота

Вартість: від 10 000 $

Сценарій чат бота

Маркетинговий бот

Брендований чат бот зі стилізацією під клієнта, який може:

1. Робити масові сегментовані розсилки всередині бота

2. Підключати оператора

3. Давати відповіді на питання (FAQ блок)

Вартість: від 1000 $

Що ще потрібно знати, перш ніж замовляти розробку чат-бота:

Ціни вказані для ботів в вайбері та телеграмі одразу (по суті це 1 бот з 2 каналами). Підключення FB messenger не впливає на ціну теж. Також у нас є можливість підключити будь-яку відкриту платформу мессенджерв (Line, Skype, і тд) практично без збільшення ціни
Хостинг бота на Corezoid в середньому обходиться від 30 до 70 дол / місяць
Боти яких можна зробити "на конструкторі" у нас не замовляють, а ми їх і не робимо. Наша спеціалізація це корпоративні клієнти і стартапи зі складною логікою і великою кількістю інтеграцій, які не можна зробити просто кодом або в конструкторі
Сценарій складається і узгоджується з клієнтом перед початком робіт і оцінки
Для коректної роботи бота (при продажах, оформленні, та інших операціях) необхідні відкриті API-методи в системах до яких буде прив'язаний бот
Мови в боті можна ставити за замовчуванням за мовою месенджера у клієнта, і давати можливість вибору мови на першому етапі початку роботи з ботом. Цей варіант не дасть збою при наявності у клієнта 2 вайберов, один на ПК другий на мобільному, з різними налаштуваннями
Питання прийому оплат в боті ми можемо допомогти вирішити з Liqpay, Portmone, питання підключення транзакційних каналів з Vodafone

Перевірена enterpise-рівня транзакційна платформа, що не самописна і гарантує:

можливість відстежити загальний стан системи, наявність помилок, недоставок, успішних транзакцій
гарантує доставку при робочому каналі і повторні відправки при мережевих помилках (черга відправки)
аналітика для того щоб подивитися як користуються чат ботом

Наявність адмін-панелі з підтримкою багатомовності, яка дозволяє контент-менеджеру клієнта міняти тексти в боті, додавати нові розділи інформації. Адмінку ми даємо безкоштовно або просимо за неї $ 25 / міс
Можливість інтеграції операторської панелі (для підключення живого оператора контакт-центру) в випадках коли бот не може допомогти відвідувачу, і наявність релевантних кейсів

Статті та кейси про чатботів

— досвід для клієнтів та менеджерів проектів

CUI. Практичні кейси

Специфіка CUI для чат-бота полягає в тому, що при його створенні прописується величезна кількість сценаріїв розвитку подій. Детальність і продуманість цих сценаріїв обумовлює майбутнє цього бота.

Що таке CUI і для чого потрібно застосовувати CUI в чат боті?

Можливості ботів обмежені інтерфейсом месенджерів і набувають зручності у використанні завдяки CUI. У цій статті ми розповімо вам про те, що таке CUI і його важливість для чат бота.

Розробка чатботів

Глобальний огляд, що детально розкриває тему чатботів, дає уявлення про можливості ботів, які бувають боти і яких чатботів дозволяють створювати популярні месенджери

Бажаєте поспілкуватись з нами про чат бот? Замовити розробку чат бота для Viber просто

Розкажіть нам, який проект ви хотіли б створювати або розвивати. Почувайтеся вільно - ми раді проконсультувати з будь-якого професійного питання і зробимо це абсолютно безкоштовно, просто зателефонуйте нам або заповніть форму.

Наші контакти

Скачати бриф Он-лайн заява