Robotic Process Automation (или RPA) – это та же автоматизация бизнес процессов, только с использованием более технологических подходов и инструментов. Например машинного обучения (ML), data mining и чат ботов. Когда говориться “роботизация бизнес процессов” или “использование программных роботов” - речь идет именно об RPA.
Миф 1:
Роботизация подразумевает реального робота, ходящего или ездящего по офису
Реальность
Робот имеет программное обеспечение, благодаря которому выполняются разные операции, например, автоматическая обработка документов.
Миф 2:
Если обучить ботов, то они в дальнейшем будут осваивать новые навыки сами
Реальность
Обучаемость бота значит, что он может отслеживать правильность или неправильность своих действий и усовершенствовать свои навыки. Самостоятельно научиться чему-то бот не сумеет, его нужно учить.
Миф 3:
RPA доступен только компаниям-миллионерам
Реальность
Технологии RPA доступны всем компаниям. Это инвестиция, и рассматривать ее нужно не как роскошь, а как инструмент приносящий выгоды. Самые простые RPA инструменты бесплатны, и вы можете пользоваться ими уже сейчас.
Миф 4:
Внедрение RPA требует полной замены всех ваших внутренних систем
Реальность
Решения RPA интегрируются в технологии компании обновляя и совершенствуя их, иногда даже избавляя от необходимости полной замены.
Миф 5:
Чтобы работать с RPA-технологиями нужны специальные знания
Реальность
Специальные знания и навыки нужно, чтобы создать RPA решение, а работать с ними очень просто и справится даже малоопытный специалист.
Миф 6:
Чтобы заказать роботизацию бизнес процессов нужно разбираться в теории и самостоятельно продумать логику решения
Реальность
Вы приходите к нам с идеей или проблемой, даже самыми на ваш взгляд невозможными. А мы думаем реально ли это воплотить в жизнь, или какие есть варианты решения вашей проблемы.
Миф 7:
Разработчик предложит вам бесполезное RPA решение, ради больших денег
Реальность
1. Не все решения RPA стоят небесных денег - всегда есть коробочные продукты по подписке, которые доступны уже сейчас.
2. Мы не можем говорить за всех, но со своей стороны всегда помогаем клиенту оценить эффективность вложений и не беремся за заведомо невыгодные клиенту проекты.
Системы роботизации (RPA) прекрасно справляются с многими простыми задачами: заполнение документации, создание отчетов, отправка электронных писем, составление графиков/расписаний, напоминание/назначение встреч и звонков, консультации и общение с клиентами через чат бот.
Программным роботом можно заменить многие постоянно повторяющиеся действия вашего сотрудника.
.png "Ввод информации")
Системы RPA могут распознавать тексты, считывать информацию с документов и автоматически вводить их в нужные поля.Как пример наши системы сканирования загранпаспортов и техпаспортов.
Программные роботы могут составлять отчеты, договоры и другие документы, после чего отправлять их на согласование и дорабатывать при необходимости.
Использование ML в создании RPA решений позволяет так называемым роботам обучиться, и выполнять действия зависящие от нескольких факторов, а не просто повторять один и тот же порядок действий.
Подробнее о Машинном обученииХотите заказать систему роботизации? Есть идея, но не знаете как ее реализовать?
Расскажите нам, какой проект вы хотели бы создавать или развивать. Чувствуйте себя свободно - мы рады проконсультировать по любому профессиональному вопросу и сделаем это абсолютно бесплатно, просто позвоните нам или заполните форму.
— узнайте больше о Robotic Process Automation
