Robotic Process Automation (або RPA) - вид автоматизації бізнес процесів, з використанням більш технологічних підходів та інструментів. Наприклад, машинного навчання (ML), data mining і чат ботів. Коли кажуть "роботизация бізнес процесів" або "використання програмних роботів" - мова йде саме про RPA.
Міф 1:
Під роботизацією розуміється створення реального робота, який ходить або їздить офісом
Реальність
Робот має програмне забезпечення, завдяки якому, наприклад, можлива автоматична обробка документів.
Міф 2:
Якщо навчити ботів, то вони самостійно зможуть набувати нових навичок в майбутньому
Реальність
Навчаємість бота значить, що він може відслідковувати правильність або неправильність своїх дій, і вдосконалити свої навички. Самостійно навчитися чогось бот не зможе, його потрібно вчити.
Міф 3:
RPA доступний тільки компаніям-мільйонерам
Реальність
Технології RPA доступні всім компаніям. Це інвестиція і розглядати її потрібно не як розкіш, а як інструмент, що приносить вигоди. Найпростіші RPA інструменти безкоштовні і ви можете користуватися ними вже зараз.
Міф 4:
Впровадження RPA вимагає повної заміни всіх ваших внутрішніх систем
Реальність
Рішення RPA інтегруються у технології компанії оновлюючи і вдосконалюючи їх, іноді навіть позбавляючи від необхідності повної заміни.
Міф 5:
Щоб працювати з RPA-технологіями потрібні спеціальні знання
Реальність
Спеціальні знання та навички потрібні для створення RPA рішеннь, а працювати з технологіями дуже просто: впорається навіть малодосвідчений фахівець.
Міф 6:
Щоб замовити роботизацію бізнес процесів потрібно розбиратися в теорії і самостійно продумати логіку рішення
Реальність
Ви приходите до нас з ідеєю або проблемою, навіть на ваш погляд неможливими. А ми аналізуємо наскільки реально це втілити в життя, або які є варіанти вирішення вашої проблеми.
Міф 7:
Розробник запропонує вам марне RPA рішення, заради прибутку
Реальність
1. Не всі рішення RPA коштують великих грошей - завжди є коробкові продукти за різноманітними тарифами, що доступні вже зараз.
2. Ми не можемо говорити за всіх, але зі свого боку завжди допомагаємо клієнту оцінити ефективність запропонованих нами рішень і не беремося за невигідні для бізнесу замовника проекти.
RPA прекрасно справляються з більшістю простих завдань, таких як: заповнення документації, створення звітів, розсилка електронних листів, складання графіків/розкладів, нагадування про зустрічі і дзвінки, консультації, спілкування з клієнтами через чат бот.
Програмний робот може виконувати значну кількість щоденних дій вашого співробітника.
.png "ввод информации")
Системи RPA можуть розпізнавати тексти, зчитувати інформацію з документів і автоматично вводити їх в потрібні поля. Як приклад наші системи сканування закордонних паспортів і техпаспортів.
Програмні роботи можуть складати звіти, договори й інші документи, після чого відправляти їх на узгодження та допрацьовувати при необхідності.
Використання ML в створенні RPA рішень дозволяє роботам навчатися, і виконувати дії залежні від декількох факторів, а не просто повторювати один і той же порядок.
Детальніше про Машинне навчанняЦікавить роботизация бізнес процесів? Є ідея, але не знаєте як її реалізувати?
Розкажіть нам, який проект ви хотіли б створювати або розвивати. Почувайтеся вільно - ми раді проконсультувати з будь-якого професійного питання і зробимо це абсолютно безкоштовно, просто зателефонуйте нам або заповніть форму.
— дійзнайтеся більше про Robotic Process Automation
