Разработка чат ботов

Создание чат бота для бизнеса выведет ваше общение с клиентами на новый уровень и автоматизирует рутинные задачи. Больше не нужен большой штат операторов, чат бот - комплексное мультифункциональное решение.

Corezoidразработка единого бота для всех мессенджеров: FB, Skype, Viber, Telegram, Slack, etc.
Cloudиспользуем облачные технологии для интеграции бота с системами компании
Machine Learningмашинное обучение, классификация и распознавание в ботах
Подробнее
Награды 6 наград 4 номинации в UI/UX
рейтинги Профиль Evergreen — Clutch Рейтинг Evergreen — CMSMagazine Профиль Evergreen — Behance Все Все

Создание чат ботов актуальнее всего для бизнеса в сфере продаж и предоставления услуг, где присутствует большое количество коммуникаций с клиентами. Тем, у кого много звонков менеджерам, большой call-центр, много писем почтой или в мессенджерах. А также, когда менеджеры тратят много времени на рутинные операции: проверка наличия, подсчет цен и многое другое. Все это может заменить один функциональный чат бот от Evergreen. 

 Чат-боты это программы, которые используют мессенджеры в качестве интерфейса для выполнения задач. Через боты можно планировать встречи, вызывать такси, совершать покупки, заказывать туры и авиабилеты. Чат бот может использовать как дополнительная услуга или элемент маркетинга. Чат боты для бизнеса могут использоваться для автоматизации рутинных операций для клиентов или менеджеров. Практически всё, что можно сделать через веб-интерфейс можно сделать через интерфейс чатбота.

Неоспоримое преимущество чат бота в том, что пользователю не нужно устанавливать дополнительное приложение или даже открывать браузер - взаимодействие с чат-ботом происходит в привычном интерфейсе любимого мессенджера Facebook Messendger, Viber, Skype, Slack, Telegram или любого другого, который содержит chat bot API. Также чатбот это двусторонний канал коммуникации - не только клиент пишет вам, но и вы можете писать клиенту. Чем более "умный" и полезный чат бот, тем больше он нравится вашему клиенту. 

Evergreen может создать бота подходящего для нескольких мессенджеров с помощью Corezoid и тем самым сэкономить на разработке и поддержке.

Чат боты для бизнеса

Чат боты для бизнеса - самые популярные платформы

Viber bot

— Viber сейчас есть практически в каждом телефоне и чат бот для вайбера тоже становятся всё популярнее. Боты viber лучше всего подходят для массовых продуктов и услуг.

<a href=Viber bot ">

Боты для Telegram

— Продвинутый и защищенный мессенжер. У Telegram один из лучших API для чатботов. Разработка ботов для telegram для тех, кто работает с защищенными данными.

<a href=Боты для Telegram ">

Бот для Facebook Messenger

— Facebook бот отличный инструмент маркетинга, через чатбот для facebook можно организовать прием заказов или информировать об акциях вашей страницы.

<a href=Бот для Facebook Messenger">

Skype бот

— Бот для Skype может быть полезным бизнес-приложением для ваших клиентов или для автоматизации рутинных действий ваших сотрудников.

<a href=Skype бот">

Бот для Slack

— Slack бот может выступать как помощник, но чаще всего Slack боты поставляют разный полезный контент.

<a href=Бот для Slack">

Бот для Wechat

— Продвинутая платформа для ботов, популярная на китайском рынке. Она дает максимум возможностей для своих пользователей.

<a href=Бот для Wechat">

Бот для Sender

— В основном используется в бизнес кругах. Это функциональная площадка, позволяющая создать персональное мобильное приложение внутри мессенджера.

<a href=Бот для Sender">

Боты для других мессенджеров

— Все возможности Bot Development Framework - боты для Kik, GroupMe, и множества других сервисов.

Боты для других мессенджеров

Виды чат ботов и их приблизительные стоимости

Прямое подключение оператора

Бот на 2 мессенджера telegram и viber, который подключает оператора в чат с клиентом

Стоимость : От 2300$

Сценарий чат бота

Ввод информации

Ввод информации

Подключение нескольких групп операторов

Бот на 2 мессенджера telegram и viber, с возможностью подключения 2х разных групп операторов по разным вопросам

Стоимость : От 3100$

Сценарий чат бота

Бот подключающий оператора и ведущий историю переписки

Бот на 2 мессенджера telegram и viber, с возможностью подключения 2х разных групп операторов по разным вопросам

+ возможность сохранить и скачать историю переписки оператор-клиент

Стоимость : От 4800$

Сценарий чат бота

Ввод информации

Ввод информации

Страховой бот

Чат бот с подключением к API (тремя методами)

+ Сбор данных о пользователе и отправка их по API во внешнюю систему"

Стоимость : От 2500$

Сценарий чат бота

Бот помощник

Большой чат бот с разделами FAQ

Стоимость : От 4200$

Сценарий чат бота

Ввод информации

Ввод информации

Бот помощник с админкой

Большой чат бот с разделами FAQ

+ Отдельная админ панель по услугам для заполнения блокам FAQ и данных которые выводятся в боте (аналог CMS сайта)

+ Методы API для передачи данных в бота

Стоимость : От 10 000$

Сценарий чат бота

Маркетинговый бот

Брендированный чат бот со стилизацией под клиента, который может:

1. Делать массовые сегментированные рассылки внутри бота

2. Подключать оператора

3. Давать ответы на вопросы (FAQ блок)

Стоимость : От 1000$

Ввод информации

Что еще нужно знать перед заказом разработки чат-бота:

  • Цены указанны для ботов в вайбере и телеграмме сразу (по сути это 1 бот с 2 каналами). Подключение FB messenger не влияет на цену тоже. Также у нас есть возможность подключить любую открытую платформу мессенджерв (Line, Skype, и тд) практически без увеличения цены
  • Хостинг бота на Corezoid в среднем обходится от 30 до 70 долл/месяц
  • Боты которых можно сделать "на конструкторе" у нас не заказывают, а мы их и не делаем. Наша специализация это корпоративные клиенты и стартапы со сложной логикой и большим количеством интеграций, которые нельзя сделать просто кодом или в конструкторе
  • Сценарий составляется и согласовывается с клиентом перед началом работ и оценки
  • Для корректной работы бота (про продажах, оформлении, и других операциях) необходимы открытые API-методы в системах к которым будет привязан бот
  • Языки в боте - можно ставить по умолчанию по языку мессенджера у клиента и давать возможность выбора языка на первом шаге начала работы с ботом. Этот вариант не даст сбоя при наличии у клиента 2 вайберов, один на ПК второй на мобильном, с разными настройками
  • Вопросы приема оплат в боте мы можем помочь решить с Liqpay, Portmone, вопросы подключения транзакционных каналов с Vodafone

Проверенная enterpise-уровня транзакционная платформа, не самописная и гарантирует:

  • возможность отследить общее состояние системы, наличие ошибок, недоставок, успешных транзакций
  • гарантирует доставку при рабочем канале и повторные отправки при сетевых ошибках (очередь отправки)
  • аналитика для того чтобы посмотреть как пользуются чатботом

    • Наличие админ-панели с поддержкой мультиязычности, которая позволяет контент-менеджеру клиента менять тексты в боте, добавлять новые разделы информации. Админку мы даем ии бесплатно или просим за неё $25/мес
    • Возможность интеграции операторской панели (для подключения живого оператора контакт-центра) в случаях когда бот не может помочь посетителю и наличие релевантных кейсов



Статьи и кейсы о чатботах

— узнайте о чат ботах больше

Читайте все статьи в блоге Evergreen

Читайте все статьи в блоге Evergreen

Голосовой чат бот: возможности, интеграция и лучшие примеры

Голосовой чат бот: возможности, интеграция и лучшие примеры

Прочтите нашу статью, чтобы узнать больше о том, как улучшить бизнес процессы с помощью голосового чат-бота. А так-же лучшие примеры голосовых ботов, и перспективы интеграции

Пять выдающихся примеров ботов для электронной коммерции

Пять выдающихся примеров ботов для электронной коммерции

Для продавцов, использующих искусственный интеллект, обработка естественного языка, машинное обучение и операторы в реальном времени могут существенно помочь в оптимизации бизнеса. Коммерческие чатботы облегчают работу,...

Страхование через мессенджер – СК VUSO запускает первого в Украине страхового бота

Страхование через мессенджер – СК VUSO запускает первого в Украине страхового бота

Инновационная Украинская страховая компания VUSO выпустила бота-страховщика, для оформления полиса ОСАГО. Это первый чат бот в Украине, который позволяет оформить полис в мессенджере Telegram, и получить его в...

CUI. Практические Кейсы

CUI. Практические Кейсы

Специфика CUI для чат-бота состоит в том, что при его создании прописывается огромное количество сценариев развития событий. Детальность и продуманность этих сценариев обусловливает будущее этого бота.

Что такое CUI, и для чего нужно CUI применять в чат-боте?

Что такое CUI, и для чего нужно CUI применять в чат-боте?

Возможности ботов ограничены интерфейсом мессенджеров, и обретают удобство в использовании благодаря CUI. Мы расскажем вам о том, что такое CUI, и чем он важен для чат бота, в этой статье.

Для чего нужен и что может чат бот, возможности ботов Facebook, Viber, Telegram, Skype, Sender и других платформ

Для чего нужен и что может чат бот, возможности ботов Facebook, Viber, Telegram, Skype, Sender и других платформ

Большой обзор подробно раскрывающий тему чат-ботов, дает представление какие есть возможности ботов, какие бывают боты и каких чатботов позволяют делать популярные мессенджеры

Вы хотите поговорить с нами о боте? Заказать создание чат бота просто

Расскажите нам, какой проект вы хотели бы создавать или развивать и мы поможем вам чат бот создать и подскажем сколько стоит разработать чат бот. Чувствуйте себя свободно - мы рады проконсультировать по любому профессиональному вопросу и сделаем это абсолютно бесплатно, просто позвоните нам или заполните форму.